Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 29 апреля 2025

1. Кто оператор

Сервис lnk.ua управляется командой Flamix. Все обращения по поводу персональных данных направляйте на [email protected]. Других каналов связи мы не публикуем.

2. Какие данные мы собираем

При создании короткой ссылки или QR-кода

  • оригинальный (длинный) URL;
  • IP-адрес создателя и User-Agent — для антиабуза;
  • дата и время создания;
  • привязка к аккаунту, если вы вошли.

При переходе по короткой ссылке

  • IP-адрес посетителя;
  • операционная система и её версия;
  • браузер и его версия;
  • время перехода.

Эти данные показываются владельцу ссылки в виде статистики кликов и используются нами для антиабуза.

При регистрации и входе

  • email, имя и аватар, переданные внешним провайдером (Google и др.);
  • IP-адрес и время каждого входа в журнал авторизаций.

Пароли мы не храним — вход идёт через внешнего провайдера.

Cookies и аналитика

  • сессионная cookie — нужна для входа в аккаунт и работы интерфейса;
  • Google Analytics — анонимизированная статистика посещений сайта.

Рекламных cookies мы не ставим. Данные рекламодателям не продаём.

3. Зачем мы это храним

  • статистика кликов для владельца ссылки;
  • антиабуз: поиск повторных нарушителей, блокировка кампаний фишинга и спама;
  • безопасность аккаунтов (журнал входов);
  • работоспособность и улучшение сервиса.

4. Сколько храним

  • данные ссылок и кликов — пока ссылка существует;
  • журнал авторизаций — до 12 месяцев;
  • логи нарушителей и связанные расследования — бессрочно или до письменного запроса об удалении при отсутствии активного дела;
  • после удаления аккаунта личные данные удаляются в течение 30 дней; технические логи и данные, связанные с расследованиями, могут храниться дольше.

5. Кому мы передаём данные

По общему правилу — никому. Исключения:

  • Правоохранительные органы — по официальному запросу (порядок — в разделе 7).
  • Поставщики инфраструктуры (хостинг, CDN, внешние провайдеры входа) — в объёме, технически необходимом для работы сервиса.
  • Google Safe Browsing — мы передаём URL для проверки на фишинг и малварь.
  • Угроза жизни и CSAM — данные могут быть переданы по нашей инициативе соответствующим органам без официального запроса.

Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям и брокерам данных.

6. Ваши права

  • запросить копию данных, которые мы храним о вас;
  • запросить удаление аккаунта и связанных персональных данных;
  • запросить исправление неточных данных;
  • отозвать согласие на обработку (это повлечёт удаление аккаунта).

Запросы направляйте на [email protected] с того email, которым вы регистрировались. Срок ответа — до 30 дней.

7. Запросы правоохранительных органов

Мы сотрудничаем с правоохранительными органами и судами стран, где доступен сервис. Запросы принимаются только в письменной форме на email [email protected].

Письмо должно быть отправлено с официального почтового домена органа (например, @npu.gov.ua, @mvs.gov.ua, @fbi.gov и т. п.). Запросы с публичных почтовых сервисов (Gmail, Yandex, Outlook, ProtonMail и подобных) мы не рассматриваем — независимо от вложенных документов. Подлинность отправителя и подпись мы дополнительно проверяем; при необходимости связываемся с органом по контактам, опубликованным на его официальном сайте.

Запрос должен быть оформлен на официальном бланке органа, подписан уполномоченным сотрудником и содержать:

  • название и страну органа, направляющего запрос;
  • ФИО, должность и служебные контакты сотрудника, ведущего материал;
  • номер дела или материала проверки и правовое основание (статья закона);
  • конкретный список запрашиваемых данных;
  • идентификаторы интересующих объектов: короткая ссылка целиком (например, https://lnk.ua/abc123), домен назначения или email пользователя;
  • временной интервал, по которому нужны данные.

Что мы можем предоставить по запросу:

  • оригинальный URL, на который ведёт короткая ссылка;
  • IP-адрес и User-Agent создателя ссылки, время создания;
  • при наличии аккаунта — email, имя и журнал входов (IP, время);
  • логи переходов по ссылке за указанный период (IP посетителей, OS, браузер, время).

Запросы из-за пределов страны размещения сервиса принимаются по каналам международной правовой помощи (MLAT) либо через национальное бюро Интерпола. На неформальные запросы по электронной почте без официальных реквизитов мы не отвечаем.

Экстренные запросы (непосредственная угроза жизни, CSAM): в теме письма укажите EMERGENCY DISCLOSURE REQUEST. Опишите характер угрозы и оставьте контактный канал для быстрой связи. Такие запросы рассматриваются в приоритетном порядке.

8. Безопасность

Сайт работает по HTTPS. Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных, но никакая система не даёт 100% гарантии. О существенном инциденте с утечкой персональных данных мы уведомим затронутых пользователей и компетентные органы, как этого требует закон.

9. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что мы случайно их получили — напишите на [email protected], и мы удалим.

10. Изменения политики

Существенные изменения публикуются на этой странице с обновлённой датой вступления в силу. Продолжая использовать сервис, вы принимаете обновлённую редакцию.

11. Контакт

Все вопросы — [email protected].